Referencia

Términos y Condiciones de ibkabet

Estos términos regulan el acceso y uso de ibkabet por parte de quienes operan una cuenta registrada desde Perú. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas; le pedimos que los lea antes de continuar

Usuarios en PerúPagos con Yape, Plin y PagoEfectivoSoporte en españolCuenta personal e intransferibleRegiones habilitadas
ibkabet Términos y Condiciones de ibkabet
SEGURIDAD Y VERIFICACIÓN

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su información es parte central de cómo operamos. Cada cuenta en ibkabet requiere verificación de identidad para habilitar retiros y operaciones de mayor monto, siguiendo los procedimientos estándar del sector. Los datos personales se almacenan de forma cifrada y no se comparten con terceros fuera de lo que exige la normativa peruana aplicable. Si desea solicitar la corrección, actualización o eliminación de sus datos, puede hacerlo escribiendo al correo de soporte disponible en su cuenta.

Verificación de identidad Para habilitar retiros, solicitamos un documento de identidad vigente. Este proceso protege su cuenta frente a accesos no autorizados y cumple con los procedimientos del sector.
Cifrado de datos La información de su cuenta y sus transacciones se transmite mediante conexión cifrada. Nunca compartimos datos personales con terceros sin respaldo normativo.
Retención y eliminación Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Si solicita el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos que establece la ley local aplicable
Solicitud de cambios Para corregir datos de su cuenta o ejercer su derecho de acceso, envíe su solicitud por correo desde el mismo correo registrado en la plataforma. Respondemos dentro de los plazos legales vigentes.
CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene consultas sobre estos términos, sobre el estado de su cuenta o sobre alguna operación realizada, puede contactarnos por los siguientes medios. Nuestro equipo atiende en español y está disponible para ayudarle a resolver cualquier duda relacionada con sus derechos como usuario.

Chat en la plataforma

Ingrese a su cuenta desde el celular o computadora y abra el chat de soporte. Es el canal más rápido para consultas sobre transacciones y acceso a la cuenta.

Correo electrónico

Envíe su consulta al correo de atención al usuario indicado en la sección de ayuda de su cuenta. Incluya el número de cuenta para agilizar la respuesta.

Sección de ayuda

Desde la configuración de su cuenta encontrará la sección de ayuda con respuestas a las consultas más frecuentes sobre términos, pagos y verificación de identidad.

Lo que más nos consultan sobre los términos

A continuación encontrará respuestas directas a las consultas más habituales sobre los Términos y Condiciones de ibkabet. Si su pregunta no está aquí, puede escribirnos por el chat de soporte desde su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente en su región. Le recomendamos verificar si su zona está habilitada antes de operar. Puede consultar esto con el equipo de soporte

Si no acepta los términos actualizados, debe dejar de usar la plataforma y puede solicitar el cierre de su cuenta escribiendo al correo de soporte indicado en la sección de ayuda.

Envíe una solicitud desde el correo registrado en su cuenta al correo de soporte de ibkabet. Procesamos la solicitud conforme a los plazos establecidos por la normativa peruana aplicable.

Sí. Todas las operaciones realizadas en la plataforma, incluidos depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, quedan sujetas a los presentes términos desde el momento en que se realizan.

No. La cuenta en ibkabet es personal e intransferible. Compartir el acceso con terceros está prohibido y puede derivar en la suspensión de la cuenta según lo establecido en estos términos.

La versión vigente siempre está disponible en esta misma página. Si realizamos cambios, se lo notificamos por correo o mediante un aviso al ingresar a su cuenta en la plataforma.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.